Metropolitan Concept
Ultima actualizare: 4 august 2026
1. Cine suntem
Acest site este operat de METROPOLITAN CONCEPT BY TOADER SRL, sub denumirea comercială Metropolitan Concept. Prezenții termeni reglementează utilizarea site-ului și cadrul general pentru solicitarea serviciilor de curățenie în București și Ilfov.
2. Servicii
Metropolitan Concept oferă servicii profesionale de curățenie pentru spații rezidențiale și comerciale. Pachetele, prețurile din calculator și orice estimare online sunt orientative până la confirmarea scrisă a ofertei.
3. Oferte și contracte
- Trimiterea unui formular sau a unei configurări din calculator nu reprezintă un contract ferm
- Serviciul se confirmă doar după acceptarea noastră scrisă (email / contract) și acordul asupra obiectului, prețului, datei și condițiilor de acces
- Pentru lucrări B2B putem solicita date de firmă și facturare
4. Obligațiile clientului
Te obligi să oferi informații corecte despre spațiu, acces, animale de companie, alarme și orice riscuri relevante. Spațiul trebuie să fie rezonabil accesibil la data programată.
5. Plăți și facturare
Condițiile de plată sunt cele agreate în ofertă / contract. Pentru clienții B2B emiterea facturilor se face conform legislației din România.
6. Anulări și reprogramări
Te rugăm să ne anunți cât mai curând dacă ai nevoie de reprogramare. Anulările cu preaviz scurt pot atrage costuri, dacă acestea sunt prevăzute în ofertă / contract.
7. Răspundere
Urmărim un standard profesional ridicat. Răspunderea pentru eventuale prejudicii se evaluează de la caz la caz și este limitată în măsura permisă de lege, cu excepția situațiilor în care limitarea nu este admisă.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, branding, cod) aparține Metropolitan Concept sau licențiatorilor săi și nu poate fi copiat fără acord.
9. Utilizare acceptabilă
Nu este permisă utilizarea abuzivă a site-ului (încercări de compromitere a securității, spam, solicitări false, scraping care afectează disponibilitatea).
10. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile sunt soluționate de instanțele competente din România, dacă dispozițiile imperative de protecție a consumatorilor nu prevăd altfel.